HOME | Q&A 阿部 未沙紀さん

お客様を優先的に入れて頂けるので予想してた以上に入客することができました!

Q1  ベースカットや質感調整(削ぎ)について、Emmaの技術サポートをうけてサポート前と技術はどう変化がありましたか?

 
A. ベースカットでは、スタイル写真などを見てどういう切り方でスタイルを作るかをしっかり見極めることで以前よりカット中の迷いがなくなりました!質感調整では、毛量調整だけでなくスタイルの再現性を学ぶことが出来たので以前より削ぎが楽しくなりました!また、セニングの色々な使い方も教えて頂きバリエーションが増えました!
 
 

Q2 髪質改善などの薬剤知識について勉強して、実際、お客様の仕上がりはどう変化しましたか?

A. Emmaに入る前までは感覚でしていたことも多かったのですが、薬剤知識とお客様の毛髪診断をしっかり行うことで自分でもびっくりするくらい仕上がりがかなり良くなりました!以前のただクセを伸ばすだけと違って、柔らかい質感でダメージも最小限なのでお客様に提案もしやすくなったと思います!
 

Q3お客様は入客できていますか?

A. 入客は前サロンよりかなりできています!最初は不安でしたが、最初の3ヶ月間は新規やフリーのお客様を優先的に入れて頂けるので予想してた以上に入客することができました!
 

Q4 Emmaのマンツーマンの働き方はどうですか?

A.とても働きやすいです!目の前のお客様にしっかり集中することができ、マンツーマンなので接客のムラもなくなりました。掃除なども役割分担されているので自分の仕事も明確です。個々で仕事をしますが、わからないことなどはスタッフの皆さんが教えてくれますし、薬剤などの相談も聞いて頂けるので働きやすいです!
 

Q5  美容師としてのやりがいやお客様を担当する楽しさに変化がありましたか?

A. マンツーマンなので、お客様の反応を感じやすくなり、やりがいもありますし責任感も以前より増しました。忙しくてアシスタントに任せるということもなくなったので、シャンプーなども自分でしたい私にとってはとても楽しいです!