月の合計のお客様は116名ぐらいを担当しています

Q1 毎月新規はどのくらい入客され
新規はどのくらいご来店されますか?

 
A 私は前サロンからのお客様が月に平均94名
月に平均で22名の新規のお客様に入客させて頂いています!
月の合計のお客様は116名ぐらいを担当しています☆
 
 

 

Q2 エマでの働き方の良い所を教えて下さい

 
A エマでは就労時間が決まっていて始まりの時間から終わる時間が明確なのでプライベートの時間もしっかりとれるのが嬉しいです。
あと働き方をシフトなどで選べるので自分に合った働き方ができる事も魅力的ですね。
 

Q3 以前の職場と労働環境はどのように変わりましたか?
具体的に(保険、お給料、働きやすさなど)

 
A 前の職場も母体が同じ会社で社会保険などの福利厚生もしっかりして頂いていたのですがマンツーマンの働き方になっても変わらずしっかりとした社会保障をして頂いています。
お給料面では以前より歩合率が上がり、さらに個人が頑張った成果(店販売上など)をお給料として反映して頂いてます!
働きやすさとしてはエマではスタッフ皆がスタイリストなので各自の仕事(営業や掃除など)を責任持ってする形なので以前より負担も減って営業に集中できますね☆
 

 

Q4 マンツーマンスタイルの良さを教えて下さい☆

 
A ひとりのお客様に集中して営業ができるのでより深く担当のお客様の髪に対して取り組む事ができるようになってお客様に喜んでもらえる事が増えました。
お客様にとっても待ち時間がなくスタッフがころころ変わるなどのストレスがなくなり嬉しいという声を聞きました。
 

Q5 シフトのいり時間の違いははたらきにくさはありますか?

 
A 特に感じません、シフトの入り時間が違うおかげで自分に合ったライフスタイルができるようになりました。
 

 

Q6 技術面やケミカル知識勉強をする環境はありますか?

 
A オーナーの交友関係が広く今の時代に必要な技術や新しいメニューなどを県外から情報を持ってきてくれるので今、必要な事を学べますしすぐにお客様に生かすことができますね。あとシフト制で休みがしっかりとれるので自分の受けたい外部の講習にも参加できるので嬉しいです☆

 

Q7 emmaで働く中での1番のやりがいは何ですか?

 
A お客様が一番喜んでもらえる事をスタイリストとして提供できてそれがお給料に明確に反映される事が自分の美容師としての価値を高めてくれる事でありやりがいになっています!
 

Q8 渡辺さんは教育サロン(アシスタント)がいるサロンからの移動でマンツーマン施術ですが、
チ−ムで施術をしている他のスタイリストさん達の気になる所だと思いますが売上や雇用(歩合)の変化やお客様の満足度など以前の働き方とどう変わったか教えて下さい

 
A 私は前のサロンでは同じ時間に2〜3名ぐらいのお客様を掛け持ちながら働いていたので単純な売上としては少し下がりましたがマンツーマンスタイルになり客単価が上がった事と歩合率が上がった事でお給料も前より上がったと思います。
お客様の満足度もスタイリストが最初のカウンセリングから仕上げまでするので安心感とスタイルの完成度、接客に対するサービスが安定しているのでリピート率と来店回数が伸び、繁盛月と閑散期の売上のバラツキがなくなり安定した売上になってきているので収入も安定したと思います。以前よりもプライベートの時間がとれ営業中はお客様に集中できるので働き方として満足度が高くより自分らしい美容師としての働き方を見つける場所として新しい可能性を感じています。